В Украине идет масштабное обновление цифрового государства: в приложении «Действие» появился новый ШИ-ассистент, расширяется количество онлайн-услуг, а также продолжается пилотное тестирование сети 5G.
По официальным данным, государство продолжает курс на автоматизацию сервисов и внедрение искусственного интеллекта в государственное управление.
Об этом пишет: Судебно-юридическая.
Что изменилось в «Действии»
Главное новшество — запуск ШИ-агента Дія.AI. Он позволяет пользователям получать государственные услуги через чат без необходимости вручную искать разделы в приложении.
Среди возможностей:
- оформление справки о месте жительства
- получение подъемников для взрослых и детей
- оплата штрафов за нарушение ПДД
- быстрое консультирование по государственным услугам
ШИ анализирует пользовательский запрос и автоматически формирует результат, сокращая количество шагов для получения услуги.
22 новые услуги и развитие цифрового государства
В рамках расширения экосистемы «Действия» в 2026 году было запущено 22 новых цифровых сервиса.
Среди ключевых направлений развития:
- цифровизация административных услуг
- автоматизация справок и подъемников
- расширение сервисов для бизнеса
- интеграция ИИ-решений в госуслуги
Также продолжается развитие платформы «Дія.City», которая привлекает новые ИТ-компании и поддерживает цифровую экономику.
Тестирование 5G в Украине.
Отдельно продолжается пилотное использование технологии 5G. Тестирование уже стартовало в нескольких городах, где установлены базовые станции нового поколения.
Проект предусматривает:
- проверку скорости и стабильности связи
- тестирование работы сети в городских условиях
- подготовку к предстоящему масштабному запуску
Как работает ИИ в государственных услугах
По данным профильных ведомств, искусственный интеллект уже активно используется для:
- обработки обращений граждан
- автоматического подбора услуг
- ускорение работы государственных сервисов
При этом подчеркивается, что ИИ не заменяет людей полностью, а только помогает сократить бюрократию и ускорить процессы.
Вывод
Украина продолжает развивать цифровое государство, объединяя ШИ-технологии, мобильные сервисы и телекоммуникационные инновации. Запуск Действие.AI, расширение услуг и тестирование 5G показывают переход к более автоматизированной системе государственных сервисов, где большинство операций можно выполнять онлайн в несколько шагов.