В Україні триває масштабне оновлення цифрової держави: у застосунку «Дія» з’явився новий ШІ-асистент, розширюється кількість онлайн-послуг, а також продовжується пілотне тестування мережі 5G.
За офіційними даними, держава продовжує курс на автоматизацію сервісів і впровадження штучного інтелекту в державне управління.
Про це пише: Судово-Юридична
Що змінилося в «Дії»
Головна новація — запуск ШІ-агента Дія.AI. Він дозволяє користувачам отримувати державні послуги через чат без необхідності вручну шукати розділи в застосунку.
Серед можливостей:
- оформлення довідки про місце проживання
- отримання витягів для дорослих і дітей
- оплата штрафів за порушення ПДР
- швидке консультування щодо державних послуг
ШІ аналізує запит користувача та автоматично формує результат, скорочуючи кількість кроків для отримання послуги.
22 нові послуги та розвиток цифрової держави
У межах розширення екосистеми «Дії» у 2026 році було запущено 22 нові цифрові сервіси.
Серед ключових напрямів розвитку:
- цифровізація адміністративних послуг
- автоматизація довідок і витягів
- розширення сервісів для бізнесу
- інтеграція ШІ-рішень у держпослуги
Також продовжується розвиток платформи Дія.City, яка залучає нові ІТ-компанії та підтримує цифрову економіку.
Тестування 5G в Україні
Окремо триває пілотне впровадження технології 5G. Тестування вже стартувало у кількох містах, де встановлено базові станції нового покоління.
Проєкт передбачає:
- перевірку швидкості та стабільності зв’язку
- тестування роботи мережі у міських умовах
- підготовку до майбутнього масштабного запуску
Як працює ШІ в державних послугах
За даними профільних відомств, штучний інтелект уже активно використовується для:
- обробки звернень громадян
- автоматичного підбору послуг
- пришвидшення роботи державних сервісів
При цьому підкреслюється, що ШІ не замінює людей повністю, а лише допомагає скоротити бюрократію та прискорити процеси.
Висновок
Україна продовжує розвивати цифрову державу, поєднуючи ШІ-технології, мобільні сервіси та телекомунікаційні інновації. Запуск Дія.AI, розширення послуг і тестування 5G показують перехід до більш автоматизованої системи державних сервісів, де більшість операцій можна виконувати онлайн у кілька кроків.