В Обуховской блиц-лиге для ветеранов был запущен специальный сервис «Окно ветерана», созданный для оперативного решения административных и бытовых вопросов ветеранов и их семей.
Об этом говорится в сообщении Life Kyiv со ссылкой на информацию местных властей.
Что такое «Окно ветерана»
Новый сервис в формате «одного окна» предусматривает:
– обращение за консультациями без необходимости посещать несколько государственных учреждений;
– быстрое получение справок и документов;
– помощь в оформлении социальных и льготных услуг.
Цель проекта — сделать административные процедуры для ветеранов максимально удобными и доступными, снизив время на их решение.
Кому назначен сервис
«Окно ветерана» призвано обслуживать:
– участников боевых действий;
– ветеранов Вооруженных сил Украины;
– членов их семей.
Реализация проекта стала ответом на обращение ветеранов по поводу сложностей в доступе к государственным и социальным услугам.
Как работает
Обслуживание осуществляется по принципу единого подхода: все обращения принимаются в одном месте, можно получить справки, консультации и другие документы без дополнительных очередей и перенаправлений. Работники центра также предоставляют информацию о доступных льготах и помощи.
Представители местных властей отметили, что цель сервиса облегчить жизнь тем, кто защищал страну, а также повысить эффективность предоставления административных услуг ветеранам.
Ранее мы писали, что Кличко объяснил причины зимнего энергетического кризиса в Киеве и ограниченность бюджета.