Компанія надала поради українцям
Енергетична компанія ДТЕК роз’яснила порядок дій для споживачів, якщо електропостачання зникло поза встановленим графіком відключень. Такі ситуації останнім часом трапляються частіше через складну роботу енергосистеми та необхідність екстрених вимкнень.
Про це пише: ТСН
Куди звертатися в разі позапланових відключень
У пресслужбі ДТЕК нагадали, що при несподіваних вимкненнях світла можна:
перевірити графік відключень через офіційні сервіси та чат-боти компанії;
зателефонувати на гарячу лінію для уточнення інформації по своїй адресі;
отримати актуальні оновлення у регіональних філіях енергокомпанії.
Енергетики пояснюють, що вимкнення поза графіком трапляються, коли у системі виникає дефіцит потужності, аварійна ситуація або є необхідність захистити ключові елементи мережі від перевантажень.
Світло не зникає у всіх одночасно
Через нестабільність енергосистеми графіки можуть змінюватися динамічно: світло може зникати раніше або пізніше анонсованого часу, а інколи — у різних частинах одного будинку чи району по-різному. Це пов’язано з тим, що відключення робляться з урахуванням стану мережі саме в конкретний момент, а не за єдиною жорсткою схемою на весь день.