Забезпечення надійного зв’язку, захисту персональних даних та безперебійного доступу до електронних сервісів у великому прифронтовому центрі є критично важливою умовою координації всіх ланок міського господарства. Запоріжжя, перебуваючи в зоні підвищеного інформаційного та технічного навантаження, потребує створення надстійкої ІТ-інфраструктури. Створення резервних каналів передачі даних, захист баз даних комунальних підприємств від зовнішнього втручання та забезпечення населення перевіреними джерелами інформації стають основою муніципального менеджменту та безпеки громади.
Автономізація міських інформаційних вузлів та інтеграція резервних систем зв’язку
У межах реалізації програми цифрової безпеки у Запоріжжі завершено комплексний перехід міських електронних реєстрів і систем управління критичною інфраструктурою на децентралізовані хмарні сервери. Це дозволяє повністю дублювати потоки інформації та унеможливлює втрату даних у разі фізичного пошкодження локальних серверних кімнат. Як повідомляє регіональна редакція ресурсу 34 канал, у всіх адміністративних районах міста розгорнуто додаткові автономні вузли зв’язку, які підключені до супутникових терміналів та оснащені потужними літій-залізо-фосфатними акумуляторами. Такі заходи гарантують роботу систем оповіщення населення та координацію рятувальних служб навіть за умов повного знеструмлення міста.
«Ми створили повністю дубльований цифровий контур міста. Якщо одна або навіть кілька точок управління повністю втратять зв’язок, загальна міська система автоматично перемкнеться на резервні хмари протягом кількох секунд», — зазначає заступник начальника Управління цифровізації Запорізького регіону Дмитро Чечель.
Кібервразливості, дефіцит обладнання та специфіка поширення інформації у прифронтовій зоні
Процес розбудови захищеного інформаційного простору в Запоріжжі стикається з низкою специфічних технічних та соціальних бар’єрів, притаманних прифронтовим регіонам.
Постійні спроби несанкціонованого доступу та DDoS-атаки на вебпортали органів місцевого самоврядування, електронні системи оплати комунальних послуг та сайти місцевих ЗМІ з метою дестабілізації суспільства.
Обмежений доступ до новітнього мережевого обладнання та спеціалізованого програмного забезпечення через затримки в логістичних ланцюгах постачання високотехнологічної продукції.
Швидке поширення неперевіреної інформації та чуток через анонімні канали у месенджерах у моменти виникнення інфраструктурних криз, що створює штучне панічне навантаження на гарячі лінії служб.
Зношеність фізичних ліній зв’язку (кабельних мереж) у старих житлових масивах і промислових зонах, що ускладнює швидке впровадження швидкісних оптичних каналів.
«Технічний захист серверів — це лише половина справи. Найслабшою ланкою в системі кібербезпеки завжди залишається людина, тому ми робимо особливий акцент на підвищенні кваліфікації персоналу, який має доступ до баз даних», — зауважує аналітик комп’ютерних систем та мережевої безпеки Артем Воронов.
Правила цифрової гігієни та забезпечення зв’язку під час кризових ситуацій для жителів Запоріжжя
Для захисту особистої інформації та підтримки стабільного зв’язку з рідними під час технічних збоїв мешканцям міста рекомендується впровадити кілька обов’язкових правил.
Орієнтація виключно на офіційні муніципальні джерела інформації Довіряйте лише повідомленням органів влади, ДСНС та перевірених регіональних медіа, заздалегідь зберігши посилання на їхні офіційні сайти та дзеркала у соціальних мережах.
Перехід на енергонезалежні технології домашнього інтернету Зверніться до свого провайдера для підключення інтернету за технологією xPON (пасивна оптична мережа), яка здатна працювати у вашій квартирі за наявності павербанка навіть під час блекауту.
Суворе дотримання правил кібербезпеки в мережі Ніколи не переходьте за підозрілими посиланнями у месенджерах, які обіцяють швидкі виплати чи компенсації, та використовуйте складні паролі разом із двофакторною автентифікацією.
Створення плану екстреного зв’язку всередині родини Заздалегідь домовтеся з близькими про чіткий алгоритм дій та місце зустрічі на випадок повного зникнення мобільного зв’язку та інтернету у вашому адміністративному районі.
«Індивідуальна цифрова грамотність кожного громадянина не дозволяє ворогу посіяти паніку і значно полегшує роботу кризових менеджерів, які ліквідовують наслідки надзвичайних ситуацій», — підсумовує фахівчиня з кризових комунікацій Тетяна Бєлова.