Именно такое новое название теперь у поставщика электроэнергии.
В компании говорят: вместе с названием изменится качество услуг и сервисов. Как именно? Детали в сюжете корреспондента 34 телеканала.
Вместо Днепровских энергетических услуг (ДнЭУ) — “ЯСНО”. Уже в ноябре жители области получат платежки с новым названием поставщика. Тарифов и реквизитов для оплаты счетов это не касается — они остаются неизменными. А вот обслуживание станет более качественным, уверяют в компании.
Переоборудуют и энергоофисы в области. Их в Днепропетровской более 30.
В каждом будет стойка администрации, система электронной очереди, зоны для клиентов. Кроме этого, потребитель сможет передать показания счетчиков через специальные терминалы самообслуживания.
Екатерина одна из первых посетила обновленный енергоофис “ЯСНО”. Пришла сдать акты, как юридический клиент. Говорит: очередей нет и операторы работают быстро.
Кроме новых энергоофисов, в “Ясно» будут делать акцент на дистанционном обслуживании. Клиент может быть 24 часа в сутки на связи с поставщиком электроэнергии. Это все благодаря мобильному приложению, Фейсбуку и Контакт-центру. Также доступен и личный кабинет на сайте yasno.com.ua. Там можно передать показания счетчика и оплатить электроэнергию без комиссии.