ПриватБанк запровадив новий формат обслуговування для військових і ветеранів — банківські послуги тепер можна отримати безпосередньо у місцях лікування та реабілітації. Йдеться про спеціальну Службу інклюзивного сервісу, яка працює у виїзному форматі. Про це пише видання borg.expert.
Як працює новий сервіс
Замість відвідування відділення фахівці банку самі приїжджають до клієнтів. Обслуговування доступне у лікарнях і військових госпіталях, реабілітаційних центрах, ветеранських просторах і громадах.
Такий підхід дозволяє отримувати фінансові послуги під час лікування або відновлення без додаткових поїздок.
Які послуги доступні
У межах виїзного обслуговування ветерани можуть відкривати рахунки, оформлювати або перевипускати банківські картки, проходити ідентифікацію та оновлювати дані,тотримувати консультації щодо банківських продуктів.
Фактично це повний базовий набір щоденних банківських операцій.
Для кого створили сервіс
Ініціатива орієнтована на військових і ветеранів, яким складно самостійно відвідувати відділення — через поранення, реабілітацію або обмежену мобільність.
У банку підкреслюють, що сервіс працюватиме по всій Україні в регіонах, де є відділення ПриватБанку.
Що це змінює
Новий формат фактично переносить банківське обслуговування до місць, де воно найбільше потрібне. Це зменшує бар’єри доступу до фінансових послуг і спрощує процес адаптації ветеранів до цивільного життя.
Таким чином, ПриватБанк став одним із перших в Україні, хто впровадив повноцінний виїзний банківський сервіс для ветеранів, інтегрувавши фінансову підтримку безпосередньо в процес лікування та реабілітації.