В Днепре возможные разницы в частоте отключений электроэнергии между районами связывают с состоянием инфраструктуры и количеством обращений потребителей. О причинах колебаний в графике подачи света рассказали в компании ДТЭК.
Об этом говорится в сообщении издания Наш город со ссылкой на официальную позицию компании.
Что влияет на отключение
В «ДТЭК» отметили, что энергосети в разных частях города имеют разное техническое состояние, в результате чего перебои с электроснабжением могут случаться неравномерно. На частоту отключений также влияет нагрузка на сеть во время пиковых часов, погодные условия и количество повреждений, возникающих в результате боевых действий.
Кроме того, служба поддержки компании фиксирует большое количество обращений от жителей о перебоях в работе электроснабжения. По информации «ДТЭК», за определенные периоды в контакт-центр поступило более 1000 жалоб от потребителей.
Состояние энергосетей
В компании подчеркивают, что в некоторых районах техническое состояние линий и трансформаторов позволяет поддерживать более стабильную работу, в то же время в других участках сетей инфраструктура более изношенная. Это одна из причин, почему в отдельных частях города чаще происходят отключения.
Компания продолжает работать над восстановлением и модернизацией оборудования, чтобы уменьшить сравнительно частые отключения в районах с ослабленной сетью.
Реакция на обращение жителей
В «ДТЭК» призвали днепрян сообщать все случаи перебоев по горячей линии или через онлайн-сервисы, что позволяет специалистам оперативнее реагировать на повреждения и возобновлять подачу электричества.
Также отметили, что компания работает над тем, чтобы минимизировать продолжительность отключений во всех частях города, независимо от технического состояния сети.
Ранее мы писали, о Графике отключения света в Днепре и Днепропетровской области на 4 февраля