Кабінет міністрів України ухвалив нову постанову, яка встановлює обов’язок для надавачів комунальних послуг автоматично перераховувати плату, якщо певні послуги не надавалися, надавалися не в повному обсязі або були неналежної якості. Про це пише Інтерфакс-Україна.
Урядова постанова стосується, зокрема, теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.
В ухваленому документі передбачено, що постачальники комунальних послуг мають вести облік по кожному багатоквартирному будинку, зокрема фіксувати кількість днів, коли послуги були відсутні чи надавалися неналежно.
За періоди, коли послуги не надавалися у зв’язку з аваріями, масованими обстрілами чи іншими причинами, плата не нараховується.
Результати перерахунку автоматично відобразяться у наступних платіжках споживачів — без необхідності звертатися з окремою заявою.
Контекст та причини запровадження
Постанова розроблена з урахуванням наслідків масованих обстрілів, які спричинили тривалі перебої з тепло- і водопостачанням у різних регіонах країни, зокрема в Україні та столиці.
Через ці атаки мешканці тисяч будинків залишалися без тепла або води, іноді декілька разів, що спричинило значні незручності та невиправдані нарахування за послуги.
Вступ постанови в дію
Закон набирає чинності з дня офіційної публікації, а його положення застосовуються з 1 січня 2026 року.