Забезпечення громадян життєво необхідними лікарськими засобами є одним із ключових пріоритетів державної політики у сфері охорони здоров’я. Програма «Доступні ліки», яка реалізується Національною службою здоров’я України (НСЗУ), дозволяє мільйонам українців отримувати медикаменти безкоштовно або з невеликою доплатою. Однак для мешканців віддалених населених пунктів, сіл та селищ, де немає фізичних аптек або аптечних пунктів, підключених до програми, доступ до цих пільг тривалий час залишався складним логістичним викликом. Розширення географії програми та впровадження альтернативних інструментів доставки є критично важливими кроками для подолання інфраструктурної нерівності та захисту здоров’я вразливих верств населення.
Альтернативні шляхи: роз’яснення НСЗУ щодо отримання медикаментів у населених пунктах без аптек
Національна служба здоров’я України (НСЗУ) оприлюднила офіційне роз’яснення для громадян, які мають право на пільгові медикаменти, але проживають у селах або селищах, де немає аптек. Відомство наголошує, що відсутність стаціонарного аптечного закладу поблизу не є перешкодою для реалізації права на безкоштовне лікування. Детальний алгоритм дій та нові можливості, створені для пацієнтів у сільській місцевості, висвітлило інформаційне агентство РБК-Україна.
Згідно з повідомленням НСЗУ, наразі в Україні активно розвиваються кілька механізмів вирішення цієї проблеми. По-перше, функціонують мобільні аптечні пункти, які курсують за визначеними маршрутами у віддалених районах та відпускають ліки за електронними рецептами. По-друже, до процесу забезпечення пацієнтів залучаються фельдшерсько-акушерські пункти (ФАП) та лікарі первинної ланки, які можуть організовувати доставку або видачу препаратів безпосередньо на місцях. Окрім цього, в Україні діє державний проєкт за участю АТ «Укрпошта», який дозволяє замовляти безкоштовні ліки за програмою НСЗУ телефоном із подальшою безкоштовною доставкою до найближчого поштового відділення або листоношею додому.
«Головне завдання держави — зробити так, щоб пацієнту не доводилося їхати за десятки кілометрів в обласний центр по кожну пачку таблеток. Мобільні аптеки та поштова доставка за е-рецептами поступово вирішують проблему “аптечного вакууму” в селах», — зазначає експертка з медичного менеджменту та реформування системи охорони здоров’я Наталія Гусак.
Чотири механізми: як працює система забезпечення ліками у віддалених регіонах
Для пацієнтів, які потребують постійного медикаментозного супроводу, розроблено чіткі інструменти взаємодії з медичною та логістичною інфраструктурою:
-
Дистанційне виписування рецептів. Пацієнтам із хронічними захворюваннями необов’язково щоразу відвідувати лікаря особисто. Смійний лікар, терапевт або педіатр може виписати повторний електронний рецепт дистанційно та надіслати номер рецепта і код підтвердження в SMS на телефон пацієнта.
-
Маршрути мобільних аптек. У регіонах, де відсутні стаціонарні аптеки, діють ліцензовані мобільні аптечні пункти від великих мереж або державних підприємств, розклад руху яких узгоджується з місцевими громадами та старостами.
-
Замовлення через «Укрпошту». Завдяки проєкту «Укрпошта. Ліки» пацієнти можуть зателефонувати на гарячу лінію, продиктувати дані свого електронного рецепта та безкоштовно отримати необхідні препарати у себе в селі.
-
Залучення соціальних робітників. Для самотніх людей похилого віку або маломобільних груп населення передбачена можливість отримання ліків через закріплених соціальних працівників, які забирають медикаменти в найближчій районній аптеці за наданим пацієнтом кодом е-рецепта.
Пам’ятка для пацієнта: як скористатися програмою «Доступні ліки» дистанційно
Щоб отримати необхідні препарати від серцево-судинних захворювань, цукрового діабету ІІ типу, хронічних хвороб нижніх дихальних шляхів чи ментальних розладів, дотримуйтеся простій інструкції.
-
Підтримуйте зв’язок із сімейним лікарем: Переконайтеся, що у вашій медичній картці в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) вказано ваш актуальний номер мобільного телефону, на який приходять SMS-повідомлення з рецептами.
-
Дізнайтеся про графік мобільної аптеки: Зверніться до органів місцевого самоврядування (сільради, старостату) або до місцевого фельдшера, щоб дізнатися, у які дні та години до вашого населеного пункту приїжджає мобільний аптечний пункт.
-
Скористайтеся послугою замовлення ліків поштою: Якщо мобільна аптека до вас не доїжджає, зателефонуйте за номером контакт-центру «Укрпошти» (або за спеціальними номерами гарячих ліній проєкту), повідомте 16-значний номер електронного рецепта та очікуйте на доставку.
-
Перевіряйте термін дії рецепта: Електронний рецепт на «Доступні ліки» діє протягом 30 днів із моменту виписування. Намагайтеся заздалегідь планувати замовлення або візит мобільної аптеки, щоб вчасно оновити терапевтичний курс.
«Електронна система охорони здоров’я дозволяє відірвати процес лікування від конкретної географічної точки. Лікар може бути в одному місті, пацієнт в іншому, а ліки доставлять прямо до воріт будинку», — підсумовує аналітик медичного сектору Олег Петренко.
Повна інформація про перелік лікарських засобів, що входять до урядової програми реімбурсації (відшкодування), мапу найближчих аптек, які працюють за договором із державою, а також офіційні контакти гарячих ліній для консультацій пацієнтів доступні на офіційному вебпорталі Національної служби здоров’я України (НСЗУ) або за безкоштовним коротким номером контакт-центру НСЗУ 16-77.