Новый цифровой сервис компании
«Укрпочта» представила мобильное приложение, позволяющее пользователям управлять отправками онлайн. Через него можно отслеживать посылки, просматривать их статус и получать уведомления об изменениях доставки.
Приложение позиционируется как цифровой инструмент, который должен упростить взаимодействие клиентов с почтовыми услугами.
Об этом пишет: Судебно-юридическая.
Основные возможности применения
В новой версии сервиса пользователям доступны следующие функции:
- автоматическое отображение отправлений, связанных с номером телефона
- детальное отслеживание посылок в реальном времени
- push-уведомление об изменении статуса доставки
- создание и оформление отправлений онлайн
- доступ к истории посылок
- интерактивная карта отделений
Также предусмотрена возможность быстрой идентификации при получении отправок через цифровые инструменты в приложении.
Оплата и оформление отправлений онлайн
Особое внимание уделено онлайн-оплате. Пользователи могут оплачивать доставку непосредственно при посылке. Это позволяет сократить время оформления и сделать процесс более автоматизированным.
Расширение цифровых услуг
Запуск приложения является частью более широкой цифровой трансформации почтового оператора. В перспективе планируется расширение функционала, включая дополнительные сервисы для отправителей и получателей.
Цель внедрения
Компания стремится перевести большинство базовых почтовых операций в цифровой формат, чтобы упростить доступ к услугам и снизить нагрузку на отделение.