За два дня на «Горячую линию губернатора Александра Вилкула» обратились 265 человек

07.06.2012, 10:44
За два дня на «Горячую линию губернатора Александра Вилкула» обратились 265 человек - фото 1

Операторы «Горячей линии» работают в напряженном режиме. За первые два дня работы контакт-центра они уже получили 265 обращения граждан.

Операторы «Горячей линии» работают в напряженном режиме. За первые два дня работы контакт-центра они уже получили 265 обращения граждан.

Каждый вопрос был зарегистрирован и направлен в соответствующую службу. Решение каждого обращения находится на личном контроле губернатора Александра Вилкула.
Подавляющее количество обращений (около 56%) касалось вопросов коммунального хозяйства, а именно: ремонт крыш, лифтов, подъездов, вывоз мусора, восстановление электроснабжения, ремонт придомовых территорий, поступали жалобы на работу КЖП, зарегистрированные вопросы по поводу предоставления помощи в лечении, перерасчета пенсии, телефонизации, выдачи земельных актов на приватизацию и т. п…
Как сообщалось ранее, на Днепропетровщине открылся первый в Украине региональный контакт-центр, построенный по модели «Правительственного контактного центра». Отныне по телефону 0–800-505–600 (бесплатно со стационарных телефонов) жители Днепропетровщины могут обратиться за разрешением своего вопроса на специальную губернаторскую «Горячую линию Александра Вилкула».

Поделиться: