В кассах ПриватБанка будут обслуживаться все клиенты

30.11.2011, 15:13
В кассах ПриватБанка будут обслуживаться все клиенты - фото 1

Крупнейший украинский банк ПриватБанк предоставляет свои услуги всем клиентам, вне зависимости от наличия у человека пластиковой карты банка.

Крупнейший украинский банк ПриватБанк предоставляет свои услуги всем клиентам, вне зависимости от наличия у человека пластиковой карты банка. Об этом сообщает пресс-служба ПриватБанка.

Внедрение революционной технологии «быстрой» идентификации по пластиковой карте позволило клиентам банка в несколько раз сократить время обслуживания в отделениях и получить новые уникальные сервисы. Тем не менее, получить обслуживание в кассах могут все клиенты, независимо от того, есть у них карта ПриватБанка или нет.
Сегодня около 10% клиентов, которые приходят в отделение банка, могут не владеть пластиковой картой. Если при обслуживании в отделении клиент сталкивается с проблемами или отказом от обслуживания без карты, ему достаточно отправить СМС-жалобу на специальный номер, который есть на каждой кассе и в каждом отделении. На каждое негативное сообщение специальная служба контроля за качеством старается реагировать в течение нескольких минут, сообщают в банке.

РЕКОМЕНДУЕМ