В каких случаях днепропетровцы могут не платить за коммуналку

11.01.2016, 14:58
В каких случаях днепропетровцы могут не платить за коммуналку - фото 1

Если в квартире 12 градусов и ниже

Вчера, 10 января, премьер-министр Украины Арсений Яценюк рассказал о механизме перерасчета тарифа за теплоснабжение в случае, если «Теплокоммунэнерго» некачественно оказали эту услугу. Об этом сообщает департамент информации и коммуникаций с общественностью Секретариата КМУ.

Арсений Яценюк отметил, что большое количество граждан обращаются с тем, что в квартире холодно, а в счетах указывают очень большие суммы.

Он подчеркнул, что существует механизм перерасчета такого тарифа. Глава Правительства пояснил, что если в квартире температура ниже +18 градусов, гражданам необходимо позвонить в предприятие «Теплокоммунэнерго», с которым у них заключен договор, или в ЖЭК или ОСМД, сообщить о том, что в квартире температура ниже +18 градусов, пригласить безотлагательно комиссию для того, чтобы они составили акт.

«Когда вы будете с ними разговаривать по телефону, обязательно спросите у них номер заявки, зарегистрированной как ваш телефонный звонок», - посоветовал Яценюк.

В течение 72 часов комиссия должна прибыть и заактировать температуру. В том случае, если в течение 72 часов комиссия не прибыла, граждане имеют право самостоятельно составить соответствующий акт.

«Для того, чтобы этот акт был достоверен, пригласите своих соседей по дому, чтобы они показали двумя подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже +18 градусов», - подчеркнул Глава Правительства.

Арсений Яценюк отметил, что за каждый градус ниже температуры счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.

«Если в квартире температура не +18 градусов, а +16 градусов, то это означает, что счет за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10% ».

В том случае, если температура в доме +12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету, подчеркнул Яценюк. Для этого также следует оформить акт и передать «Теплокоммунэнерго». В таком случае предприятие обязано пересчитать выставленный счет. 

РЕКОМЕНДУЕМ