В Днепропетровске женщине из-за таракана отказали в ремонте компьютера (ВИДЕО)

19.11.2013, 12:15

Женщина купила компьютер, а он перестал работатьОткуда таракан? На этот вопрос ищет ответ жительница Днепропетровска. Она купила компьютер, тот перестал работать, а когда женщина обратилась

Откуда таракан? На этот вопрос ищет ответ жительница Днепропетровска. Она купила компьютер, тот перестал работать, а когда женщина обратилась в сервисный центр, услышала « у Вас там вода и насекомые». Подробнее о ремонте техники и правах потребителей рассказали журналисты программы «Детали». 

Ольга уже 2 месяца не может отремонтировать блок питания. Он сломался через полгода после использования. Хотя гарантию в магазине дали на 3 года. Женщина отнесла блок в сервисный центр. Его забрали и через 1,5 месяца вернули – нерабочим.

В сервисном центре ссылаются на официальный акт от Киевского гарантийного отдела. Говорят, товар сняли с гарантии 1 апреля, там были тараканы и жидкость. Есть официальный акт о снятии с гарантии.

Ольга уверена, что воды и насекомых в блоке быть не могло. По словам юристов, если покупатель не согласен с актом сервисного цента, единственный выход – суд.

Журналисты программы «Детали» сами разобрали прибор. И нашли в нем сухого таракана. А также следы пайки некоторых деталей. Как отметил системный администратор Александр, таракан, вроде как, не из этой системы, так как это насекомое одно в системе присутствовать не может, их обычно двое-трое.

Ольга уверена, блок питания перестал работать по другой причине. А в ремонте по гарантии ей отказали незаконно. Женщина уже обратилась в управление защиты прав потребителей. Его представители, пока не выходят на связь. Подробности смотрите в следующих выпусках программы «Детали».

 

 

РЕКОМЕНДУЕМ