В Днепропетровске создадут единую абонентскую службу

20.01.2012, 17:02
В Днепропетровске создадут единую абонентскую службу - фото 1

Депутаты горсовета решили улучшить обслуживание граждан, создав единую абонентскую службу и единую электронную базу.

Депутаты горсовета решили улучшить обслуживание граждан, создав единую абонентскую службу и единую электронную базу. Они приняли соответствующий проект Программы по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных услуг. Об этом сообщают в управлении обеспечения депутатской деятельности Днепропетровского горсовета.
Программа рассчитана на три года. В рамках ее выполнения планируется создать 16 подразделений единой абонентской службы. Уже в этом году планируется открыть 10 таких подразделений, в 2013–5 и в 2014–1.
Абонентская служба будет осуществлять начисление за все коммунальные услуги, корректировать данные в лицевых счетах плательщиков, выдавать все виды справок относительно начислений, уплаты и задолженности за коммунальные услуги, а также проводить обслуживание населения по паспортным вопросам. Для этого планируется создать единую городскую базу данных абонентов, единый реестр льготной категории населения и автоматизированная система «Паспортный стол». Между подразделениями абонентской службы, управлением труда и социальной защиты населения городского совета, коммунальными предприятиями, банками и Укрпочтой будет налажено электронный обмен данными.
На выполнение программы в течение трех лет из городского бюджета планируется выделить около 7 миллионов гривен. Ожидается, что в результате ее реализации будет повышена точность, прозрачность начислений и оплаты коммунальных услуг, значительно упрощен процесс оформления и начисления льгот и субсидий, добавляют в управлении.
Проект Программы О абонентское обслуживание потребителей коммунальных услуг г. Днепропетровска на 2012–2015 годы планируется рассмотреть на ближайшей сессии городского совета.

Поділитися: