«Укрзалізниця» хочет знать мнение своих пассажиров

20.02.2012, 16:28
«Укрзалізниця» хочет знать мнение своих пассажиров - фото 1

Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины обращается к своим пассажирам с просьбой информировать о качестве обслуживания и комфорта путешествий по железной дороге.

Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины обращается к своим пассажирам с просьбой информировать о качестве обслуживания и комфорта путешествий по железной дороге. Сделать это можно на официальном сайте «Укрзалізниці» - www.uz.gov.ua в рубрике «Обратная связь» или в сети Facebook - www.facebook.com/uz.gov.ua.
Подписчиков просят оставлять максимально полную информацию, например, указывать номер поезда, вагона и дату поездки, если речь идет о замечаниях к поездке, называть вокзал и дату обслуживания, если есть претензии к обслуживанию на вокзалах. Желательно также сделать фото-или аудиофиксацию, что существенно облегчит расследование по претензиям и ответ подписчикам.
Кроме жалоб и замечаний, «Укрзалізниця» надеется услышать предложения по совершенствованию своей работы и улучшению качества обслуживания пассажиров.

РЕКОМЕНДУЕМ