Как в Украине будут защищать должников от коллекторов: президент подписал закон

12 апреля, 15:00
Как в Украине будут защищать должников от коллекторов: президент подписал закон - фото 1

Сегодня, 12 апреля, Владимир Зеленский подписал закон об урегулировании коллекторской деятельности.

Как сообщили в Офисе Президента Украины, сегодня Владимир Зеленский подписал Закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности" № 1349-ІХ.

Документ призван защитить должников от действий недобросовестных коллекторов. Сегодня в Украине насчитывается более 200 так называемых коллекторских компаний. К ним обращаются финансовые учреждения в случаях просроченной задолженности у своих клиентов.

Коллекторы нередко действуют с нарушениями законодательства для побуждения должников вернуть долг.

Подписанный закон вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной задолженности.

Согласно закону, кредитодатели и коллекторские компании должны:

- соблюдать этическое поведение с должником;

- информировать должника в случае привлечения коллекторской компании или уступки права требования новому кредитору;

- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, ведущий НБУ;

- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний.

За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы.

Согласно закону, перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок.

В договоре о потребительском кредите должно быть отражено право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.

Документ также устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности.

В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя – также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.

НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.

Ранее мы писали о том, что закон о защите должников от коллекторских компаний передали на подпись президенту.

Источник: Офис президента Украины
Поделиться: