Как вернуть товар в магазин: советы юристов

15.03.2017, 14:18
Как вернуть товар в магазин: советы юристов - фото 1

Никогда не выбрасывайте чек сразу

Платье на размер больше или обувь мала — смело можете вернуть товар в магазин. Как это сделать? Несколько простых советов в День защиты прав потребителей от юристов ДнепрОГА.

Вернуть товар в магазин можно. Это предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Однако есть некоторые нюансы. Потребителям нужно помнить несколько простых правил, которые сохранят деньги и нервы.

Вернуть в магазин можно только неповрежденный и неиспользованный товар. Например, если ваша обувь оказалась неудобной, но вы уже успели прогуляться в ней по улицам города — вернуть в магазин уже не удастся.

У потребителя есть 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар в магазине. Далее это можно сделать только по гарантии, если таковая предусмотрена покупкой.

Важным условием для «камбэка» является товарный чек. Это залог возврата товара, поэтому специалисты не рекомендуют сразу выбрасывать его. Без чека продавец не может принять у вас товар.

«Не каждую покупку можно вернуть в магазин. Законом определен перечень товаров, не подлежащих возврату. Это детские игрушки, товары личной гигиены, печатные издания, аудио-, видеокассеты, ювелирные изделия», - рассказывает и. о. начальника юридического управления ДнепрОГА Андрей Байраченко.

Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно увидеть здесь.

РЕКОМЕНДУЕМ