В Україні екстрений номер 112 розширив перелік звернень, які приймають оператори: тепер громадяни можуть повідомляти не лише про загрози життю та здоров’ю, а й про відсутність тепло-, водо- та електропостачання. Про це інформує Перший Криворізький з посиланням на Міністерство внутрішніх справ України.
Як пояснюють у МВС, лінія 112 відтепер використовується також для фіксації критичних ситуацій у житлових будинках та населених пунктах. Отримані повідомлення оператори передають до місцевих штабів з ліквідації наслідків аварій, а також до комісій з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій (ТЕБ і НС), що дозволяє швидше координувати реагування.
Окрім цього, мешканці Кривого Рогу та інших міст можуть звернутися на 112, щоб дізнатися про розташування найближчих пунктів незламності або отримати іншу необхідну інформацію. У разі потреби оператори також спрямовують на місце екіпажі екстрених служб.
У МВС наголошують, що звернутися на номер 112 можна навіть за відсутності мобільного зв’язку — через Wi-Fi у пунктах незламності, торгових центрах або медичних установах. Для цього необхідно встановити мобільний застосунок 112 Ukraine та пройти авторизацію.
Розширення функціоналу екстреної лінії має на меті підвищити оперативність реагування на надзвичайні ситуації та забезпечити швидку допомогу населенню в умовах аварій або відключень критичної інфраструктури.