В Украине экстренный номер 112 расширил перечень обращений , принимаемых операторами: теперь граждане могут сообщать не только об угрозах жизни и здоровью, но и об отсутствии тепло-, водо- и электроснабжения . Об этом сообщает Первый Криворожский со ссылкой на Министерство внутренних дел Украины .
Как поясняют в МВД, линия 112 теперь используется также для фиксации критических ситуаций в жилых домах и населенных пунктах . Полученные сообщения операторы передают в местные штабы по ликвидации последствий аварий, а также в комиссии по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций (ТЭБ и ЧС), что позволяет быстрее координировать реагирование.
Кроме того, жители Кривого Рога и других городов могут обратиться на 112, чтобы узнать расположение ближайших пунктов несокрушимости или получить другую необходимую информацию. При необходимости операторы также направляют на место экипажи экстренных служб.
В МВД отмечают, что обратиться на номер 112 можно даже в отсутствие мобильной связи — через Wi-Fi в пунктах несокрушимости, торговых центрах или медицинских учреждениях. Для этого необходимо установить мобильное приложение 112 Ukraine и пройти авторизацию.
Цель расширения функционала экстренной линии — повысить оперативность реагирования на чрезвычайные ситуации и обеспечить скорую помощь населению в условиях аварий или отключений критической инфраструктуры.