Днепропетровцы могут узнать о долгах за электричество при помощи смс

21.01.2014, 17:00
Днепропетровцы могут узнать о долгах за электричество при помощи смс - фото 1

Этим сервисом уже пользуются 47 тыс. бытовых клиентов

ДТЭК Днепрооблэнерго в 2013 году в рамках стратегической программы «Наш клиент – наш партнер» ввел новый сервис смс-информирования для бытовых потребителей в Днепропетровской области. Сегодня уже более 47 тыс. жителей области пользуются этой удобной услугой. Ежедневно к сервису подключается 200-250 новых пользователей. Об этом 34.ua cообщили в пресс-службе компании.

Потребители в любое удобное время получают информацию в виде смс на свой номер телефона о задолженности, последней оплате, льготе, тарифе, другой актуальной информации. Также клиенты могут отправить смс-сообщением показания прибора учета и получить автоматический ответ о сумме оплаты и наличии долга. Для пользователей смс-сервиса также доступна услуга рассылки счетов. Так, 2-3 числа каждого месяца клиент получает в виде смс счет к оплате. После оплаты любым удобным способом (в банке, через личный кабинет или терминал) потребитель получает смс о зачислении средств на его лицевой счет. Для активации данной смс-услуги клиентам достаточно заключить бесплатное соглашение к договору на пользование электроэнергией. Для этого необходимо обратиться в любое из окон справок компании или в Центр обслуживания клиентов.

Наращивает популярность и другой интерактивный сервис ДТЭК Днепрооблэнерго – «Личный кабинет бытового потребителя», размещенный на сайте компании www.doe.com.ua. Более 83 тысяч жителей региона с помощью данной услуги самостоятельно с любого компьютера управляют расчетами за электроэнергию по своим лицевым счетам. Из них 34 тысячи подключились к сервису в 2013 году.

РЕКОМЕНДУЕМ