Днепропетровцы могут получить акт сверки Днепрооблэнерго не выходя из дома

07.02.2013, 17:45
Днепропетровцы могут получить акт сверки Днепрооблэнерго не выходя из дома - фото 1

Получая при этом на руки Акт сверки расчетов

«ДТЭК Днепрооблэнерго» предоставляет возможность жителям Днепропетровщины при помощи Интернет-сервиса «Личный кабинет бытового потребителя», производить полную сверку расчетов за электроэнергию, получая при этом на руки Акт сверки расчетов. Об этом 34.ua сообщили в пресс-службе «ДТЭК Днепрооблэнерго». 

«С помощью новой услуги клиент в любой удобное для него время, находясь дома, на даче, либо в офисе, с помощьюиИнтернет — сервиса „Личный кабинет бытового потребителя“, на сайте компании www.doe.com.ua, может самостоятельно произвести сверку всех необходимых данных по своему лицевому счету (оплаты, начисления, применения тарифов), внести фактические показания прибора учета, после чего сформировать Акт сверки расчетов. Данный документ облегчает клиенту дальнейший контроль правильности начислений по его лицевому счету и дает гарантию, что сформированная на дату сверки сумма сальдо изменяться не будет» — отмечает руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями «ДТЭК Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий.

С целью недопущения формирования некорректных актов сверок, недоступна функция формирования документа двум категориям потребителей: отключенным за неуплату и клиентам, у которых длительное время не фиксировались показания приборов учета персоналом энергопоставщика. Все остальные клиенты имеют возможность воспользоваться данной услугой. Сервис работает с декабря 2012 года. За месяц предоставления услуги, уже более 500 жителей области воспользовались ею. «ДТЭК Днепрооблэнерго» рекомендует своим клиентам производить сверку расчетов с периодичностью один раз в год. 

Интернет-сервис «Личный кабинет» доступен бытовым потребителям Днепропетровской области с августа 2011 года. С его помощью клиенты могут производить оплату (с помощью любой банковской карточкой «Visa», «Маstercard») за электроэнергию с мгновенным зачислением средств на лицевой счет, а также за ряд других сервисов: параметризацию зонного прибора учета, технические проверки и экспертизы приборов учета, повторное подключение после отключения. Есть возможность внести оплату за ремонт поврежденного прибора учета и погасить задолженность за электрическую энергию, вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для себя вопросам. На данный момент услугами сервиса пользуются уже более 50 тысяч бытовых абонентов «ДТЭК Днепрооблэнерго». 

Как сообщалось ранее на 34.ua, «ДТЭК Днепрооблэнерго» улучшает прямую связь с потребителями.

 

Поділитися: