Днепропетровцев чаще всего обманывают продавцы металлопластиковых конструкций

26.02.2014, 15:47
Днепропетровцев чаще всего обманывают продавцы металлопластиковых конструкций - фото 1

В 2013 году в управление защиты прав потребителей поступили 432 жалобы.

За 2013 год управление по вопросам защиты прав потребителей рассмотрено 432 жалобы от днепропетровцев, проведено более 4 тысяч консультаций по телефону, на личном приеме рассмотрены обращения более 600 граждан. Об этом 34.ua сообщил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Юрий Кислейко.
Чаще всего люди жалуются на металлопластиковые конструкции (30% обращений), компьютерную и бытовую технику (18%), мобильные телефоны (12%) обувь (15%), мебель (10%), продукты питания (5%). Также горожане часто жалуются на товары, купленные в интернете.
Продавцы металлопластиковых конструкций обманывают потребителей, предоставляя им товар, сделанный не из того материала, за который были заплачены деньги. Также часто покупатели сталкиваются с проблемой несоответствия нужных замеров. С проблемой недобросовестных замерщиков днепропетровцы также часто сталкиваются, покупая мебель.
В 2014 году уже рассмотрены 43 заявления от горожан, на личном приеме даны 46 консультаций, в телефонном режиме проконсультированы более 150 человек.
Жалобы поступают на несоблюдение условий договоров предпринимателями, неоказание ремонта товара и на просроченный товар.

РЕКОМЕНДУЕМ