Национальный банк Украины начал проверку возможного нарушения банковской тайны в monobank после резонансного инцидента с обнародованием данных клиентки. Регулятор уже получил пояснение от банка и анализирует предоставленные материалы. Об этом пишет издание Первый бизнес.
Что произошло
Инцидент произошел после публикации соучредителем monobank фото клиентки во время видеоверификации.
Изображение вызвало общественный резонанс из-за комментариев о флаге на фоне, идентифицируемом как русский. Это привело к дискуссии не только об этичности действий, но и о возможном нарушении банковской тайны и защите персональных данных.
Позиция Нацбанка
НБУ официально проверяет обстоятельства инцидента и действия банка.
Глава НБУ Андрей Пышный заявил, что регулятор направил запрос в банк сразу после огласки ситуации; monobank предоставил большой пакет документов и пояснений; сейчас идет их детальный анализ.
Ключевая задача проверки — установить, было ли нарушено законодательство и надлежаще ли обеспечена банковская тайна.
Что будет дальше
После завершения анализа НБУ подготовит официальную справку с выводами; материалы рассмотрит комитет по банковскому надзору; возможно открытие административного производства.
Окончательное решение может быть принято в течение нескольких месяцев (до шести).
Дополнительные обстоятельства
Регулятор также учитывает информацию о государственной экспертизе, подтвердившей, что на фото было знамя РФ, однако эти данные еще проверяются.
В то же время, в НБУ отмечают:
даже в резонансных ситуациях банки обязаны действовать исключительно в рамках закона и гарантировать защиту данных клиентов.
Ситуация с monobank стала показательна для всей банковской системы.
НБУ фактически проверяет не только конкретный инцидент, но и соблюдение стандартов конфиденциальности в целом.
Окончательные выводы регулятора определят, будут ли применены санкции в банк и требуют ли изменения внутренние процедуры работы с персональными данными клиентов.